Frequently Asked Questions
Регистрация се прави с въвеждане на ел. поща и парола или улеснена регистрация с използване на API ключ чрез FB или Google акаунт, при този метод вашите данни за влизане не се пазят на нашият сайт.
След успешна регистрация ще имате достъп до всички функционалности на платформата и достъп до своя профил, където ще можете да:
Участвате в търгове, да добавяте свои търгове, да получавате или изпращате съобщения на другите участници и други.
Нерегистрираните потребители имат ограничен достъп.
Да, публикуването на аукцион/търг е напълно безплатно.
При осъществена продажба от продавача се удържа комисионна в размер на 2%
Няма ограничения колко обяви може да пусне даден потребител.
Нивата при продавачите (от 1 до 5) определят максимална цена, на която продавачът може да създаде търг. За да се премине към следващо ниво е необходимо продавачът да е осъщетсвил няколко успешни продажби.
По подразбиране всеки започва с Ниво 1, максималната сума на предмет в аукцион е 100 лв.
| Максимална сума на предметите в аукциона | Количество продажби до следващо ниво | |
| Ниво 1 | 100 | 0 |
| Ниво 2 | 250 | 1 |
| Ниво 3 | 500 | 5 |
| Ниво 4 | 1000 | 10 |
| Ниво 5 | неограничена сума | 20 |
Срокът се задава по ваша преценка, като купувачите би следвало да имат достатъчно време да видят продукта и да участват в наддаването.
При недостигане на зададената желана сума, може да се възползвате от опцията за повтаряне на търга от начало (задава се в часове след колко часа да се появи аукциона и колко да е новата продължителност)
виж как да сложа автоматично повтаряне на аукциона при неуспех?
Трябва да сте логнат в профила си. Заплащане за стока става чрез кредитна или дебитна карта.
Средствата от продажба могат да бъдат изтеглени към вашата сметка.
Не, сайтът няма такава функционалност. Единственият начин за предаване на средства на друг потребител е чрез продажба!
Средства от продажба на предмети, могат да бъдат изтеглени към банковата ви сметка. Линк
От вашия профил можете да:
– преглеждате последните си поръчки;
– аукциони които сте запазили в любими;
– предмети които сте пуснали на аукцион;
– да управлявате вашите адреси за плащане и доставка;
– променяте паролата и данните на профила си.
Можете да изтриете профила си от тук – Линк
Изтриването на акаунта ви в сайта не влияе на FB или Google акаунта ви.
Следвайте стъпките от меню Добави Аукцион
– Добавяте снимка или снимки, име на продукта и описание в съответните полета
Избирате най-подходяща категория за вашият продукт и добавяте тагове по желание – необходими за по добро търсене на продукта.
– Избирате състояние на продукта дали е нов или използван
– Определяте начална цена и стъпка за наддаване
– в съответното поле отбелязвате цена която искате да достигнете и цена ако някой иска да закупи предмета без да влиза в аукциона (когато аукциона стартира, купуването на продукта вече не се показва)
– По-надолу избирате дата на начало на аукциона и дата за край на аукциона (аукциона е завършен ако е достигната желаната цена и крайната дата и час)
– в случай че не достигната желаната цена до крайната дата можете да повторите аукциона на продукта автоматично(релист) още при добавянето на продукта може да се отбележи полето “Enable automatic relisting for this auction”. Задава се параметър, след колко време продуктът пак да се появи в часове (например 24ч.)
– или параметър след колко време продуктът да се появи ако е спечелен но не е платен в часове (тук би следвало да се попълни достатъчно време за да може спечелилият да има възможност да заплати (например 168 часа, което е 7 дена)
– последният параметър е за колко време, в часове, продуктът да бъде повторно публикуван ( пример: 240 часа са 10 дена)
Примерно аукционът е стартирал, стъпката е 1 лев а вие увеличите със знака „+“ в полето сума до 25лв, то всеки път когато някой наддаде под тази сума, тогава системата автоматично ще добавя ваше наддаване плюс 1 лев(стъпка) до тази сума която сте попълнили (в този пример – 25лв)
Опция за промотиране е активна след като сте публикували продукт.
В профил на продавач – моите продукти се натиска иконка рекламирай (advertise) или се избира редакция на продукта(edit), най-отдолу ще откриете полето рекламирай продукта ми.
Промотираният продукт е на първа страница, могат да се промотират до 100 продукта общо от всички.
Телефонният номер се използва за по-лесна връзка между продавача и купувача. Той е абсолютно невидим за всички потребители в платформата освен за продавача, чийто търг сте спечелили.
Продавача вижда номерата само на победителите в неговите търгове. Ако сте наддавали в нечий търг, но не сте спечелили, телефонният Ви номер остава невидим за всички участници, потребители и продавачи.
Подробна информация за обработката на лични данни може да намерите в политика за поверителност.
Може да докладвате за некоректен потребител, чрез контактната форма в сайта.
За некоректен продавач/продукт може да изпратите оплакване като натиснете бутона “Report Abuse” намиращ се най-отдолу на страницата на продукта.
Администарторите изпълняват ролята на арбитър при възникнал проблем или спор с друг потребител от платформата.
Всички доклади се разглеждат от администраторите и при нарушения, достъпът на некоректните потребители до сайта бива ограничаван.
